18+ | bj99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người đã xác minh đủ 18 tuổi trở lên | Cá cược có trách nhiệm
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi bj99 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và áp dụng đối với tất cả người dùng ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng bj99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số điện toán, siêu vòng quay, chương trình tiền thưởng và các dịch vụ hỗ trợ đi kèm.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc bất kỳ hành động nào khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bj99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các hướng dẫn kỹ thuật liên quan được đăng tải trên nền tảng bj99.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ bj99. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận phiên bản mới nhất.
Điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. bj99 có quyền giải thích cuối cùng đối với bất kỳ thuật ngữ không rõ ràng nào trong phạm vi Điều khoản này, miễn là sự giải thích đó không mâu thuẫn với quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam để được đăng ký và sử dụng dịch vụ bj99. Đây là điều kiện không thể thỏa hiệp và bj99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật nơi bạn cư trú hoặc đang có mặt là hợp pháp hoặc không bị cấm. bj99 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương của mình khi truy cập nền tảng. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc hoàn toàn về phía người dùng.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên bj99. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán được xem là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7. bj99 sử dụng hệ thống tự động phát hiện tài khoản trùng lặp và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản bj99. bj99 có quyền yêu cầu xác minh thông tin vào bất kỳ thời điểm nào, và trong trường hợp thông tin được cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, bj99 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản bj99. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho bj99 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
bj99 thực hiện quy trình xác minh danh tính ("Know Your Customer" — KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân hai mặt, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Đặc biệt, yêu cầu xác minh sẽ bắt buộc khi tổng giá trị rút tiền tích lũy vượt ngưỡng nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất.
bj99 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng thương mại khác), và tiền điện tử USDT theo chuẩn TRC20. bj99 có quyền thêm hoặc loại bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.
Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thông thường, rút tiền về ví điện tử hoàn tất trong vòng 1–15 phút; rút qua ngân hàng trong vòng 1–60 phút tùy thời điểm trong ngày. bj99 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 24 giờ để tiến hành kiểm tra bảo mật trong các trường hợp giao dịch bất thường hoặc khi cần xác minh danh tính. Người dùng không thể hủy yêu cầu rút tiền sau khi đã xác nhận gửi.
Chính sách quan trọng: bj99 chỉ xử lý rút tiền về phương thức thanh toán đã được đăng ký dưới tên chủ tài khoản bj99. Rút về tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản để điều tra.
Tất cả giao dịch trên bj99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 theo tỷ giá quy đổi nội bộ của bj99 tại thời điểm giao dịch. Các tranh chấp liên quan đến tỷ giá sẽ được giải quyết dựa trên lịch sử giao dịch được ghi nhận bởi hệ thống bj99.
Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược trên bj99 được xác định bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (đối với live casino và game slot) hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp. bj99 không có khả năng can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào. Quyết định về tính hợp lệ của kết quả là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hệ thống, gián đoạn stream), bj99 sẽ xử lý theo chính sách ứng xử sự cố được quy định bởi nhà cung cấp game. Các cược bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật được xác nhận sẽ được hoàn tiền hoặc giải quyết theo quy định của nhà cung cấp. bj99 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
Mỗi loại trò chơi và bàn cược có hạn mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi. bj99 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng sự kiện, thị trường hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Thành viên VIP có thể yêu cầu nâng hạn mức cược thông qua account manager.
Tất cả tiền thưởng (bonus) và khuyến mãi tại bj99 đều có điều kiện sử dụng riêng biệt, được công bố tại trang mô tả khuyến mãi tương ứng. Bằng việc kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều kiện cụ thể đó.
Chương trình VIP của bj99 bao gồm các cấp độ từ Thành viên thường đến Elite. Tỷ lệ cashback và đặc quyền ứng với mỗi cấp độ được công bố tại trang chương trình VIP. Điểm VIP được tính dựa trên tổng turnover (lượt cược), không phải tiền thắng hay thua. bj99 có quyền điều chỉnh cấu trúc VIP với thông báo trước ít nhất 7 ngày.
bj99 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một bonus, đặt cược ngược chiều giữa các tài khoản, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi. Phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng bj99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ nghiêm trọng, bj99 có thể áp dụng các biện pháp bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, khóa tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan. Quyết định xử lý vi phạm của bj99 là quyết định cuối cùng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bj99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bj99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu, uy tín hay bất kỳ thiệt hại vô hình nào khác.
bj99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố hạ tầng hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn), bj99 sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong thời gian đó.
Trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của bj99 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
bj99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây miễn phí cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bj99 qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt tự loại hệ thống. Chúng tôi cam kết hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
bj99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ bj99 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến bảo mật khẩn cấp có thể có hiệu lực ngay lập tức.
Ngày cập nhật cuối cùng của Điều khoản được hiển thị rõ ràng tại phần mục lục và đầu mỗi trang. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ và cập nhật hiểu biết về các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj99 sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả game hay quyết định nào của bj99, quy trình khiếu nại được thực hiện như sau:
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Để liên hệ với bj99 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ, vui lòng sử dụng: Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp) — hỗ trợ tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Mỗi khuyến mãi, mỗi chính sách rút tiền và mỗi quy định xử lý tài khoản tại bj99 đều được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu — không có "chữ nhỏ" hay điều kiện ẩn gây bất ngờ cho người dùng sau khi đã tham gia.
Tiền gốc nạp của người dùng được tách biệt hoàn toàn khỏi vốn vận hành của bj99. Mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đều được xử lý đúng thời hạn — không có ngoại lệ nào được chấp nhận đối với nguyên tắc này.
Mọi tranh chấp tại bj99 được ghi chép đầy đủ và xử lý theo quy trình chuẩn có thể truy xuất. Người dùng có quyền yêu cầu giải trình chi tiết về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của họ.
Thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. bj99 không bán, chia sẻ hay cho thuê dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
bj99 tích hợp đầy đủ công cụ tự bảo vệ — giới hạn nạp tiền, tự loại hệ thống và lịch sử tài chính minh bạch. Chúng tôi chủ động nhắc nhở người chơi khi phát hiện dấu hiệu chơi quá mức.
Bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản & Điều kiện đều được thông báo đến người dùng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực — đủ thời gian để người dùng xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hay không.
Khi đã đọc và hiểu rõ Điều khoản & Điều kiện, bạn đã sẵn sàng tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên tại bj99. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng hấp dẫn và trải nghiệm sòng bạc trực tuyến đẳng cấp — hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
⚠ Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi trong giới hạn của bản thân.